NOS
COMUNICAMOS
POR TI
NOS
COMUNICAMOS
POR TI
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COMUNICAMOS
POR TI
Porque somos tu voz al comunicarnos con tus clientes
de una forma potente, rápida y efectiva,
sin dejar de lado que existen nuevas tendencias
de comunicación digital.
Porque somos tu voz al comunicarnos con tus clientes
de una forma potente, rápida y efectiva,
sin dejar de lado que existen nuevas tendencias
de comunicación digital.
Porque somos tu voz al comunicarnos con tus clientes
de una forma potente, rápida y efectiva,
sin dejar de lado que existen nuevas tendencias
de comunicación digital.
Soluciones para lograr tus objetivos


Soluciones para lograr tus objetivos


Soluciones para lograr tus objetivos


Contact biznes
Una comunicación potente y efectiva
  • Gestión de Venta

    Diseñado especialmente para aquellas empresas que desean desarrollar un potente canal de ventas manteniendo siempre un refuerzo positivo de la marca.
    Captación y capacitación de personal.
    Documentación de resultados y reportería.
    Entrega de información en tiempo real.
    Grabación 100% de las ventas.
    Monitoreo constante de los estándares de calidad.

  • Encuestas

    Diseñamos cada encuesta a la medida del cliente, optimizamos tiempos para una entrega rápida y efectiva.
    Captación y capacitación de personal.
    Documentación de resultados y reportería.
    Entrega de información en tiempo real.
    Grabación 100% de las encuestas.
    Monitoreo constante de los estándares de calidad.

  • Gestión de Cobranza

    Nuestro proceso de cobranza permite a las empresas optimizar y apoyar su gestión de cobranza, con menores costos de contacto.
    Captación y capacitación de personal.
    Documentación de resultados y reportería.
    Envios de SMS, IVR, Emails para el refuerzo de la cobranza.
    Entrega de información en tiempo real.
    Grabación 100% de las llamadas.
    Cumplimiento estricto de las normas de protección al consumidor.
    Monitoreo constante de los estándares de calidad.

  • Atención al Cliente

    Nuestro servicio de Atención al Cliente gestiona las llamadas recibidas y activas a través de múltiples canales.
    Proporcionamos información de productos y/o servicios.
    Atendemos sugerencias y peticiones.
    Atendemos reclamos relativos a los productos y servicios del cliente.
    Podemos incluir actividades de retención de clientes o estrategias de Cross y Up selling.
    Servicio orientado a reforzar de forma positiva la marca, empresa o procesos.
    Captación y capacitación de personal.
    Documentación de resultados y reportería.
    Entrega de información en tiempo real.
    Grabación 100% de las llamadas.
    Monitoreo constante de los estándares de calidad.

Massive biznes
Comunícate más rápido, más económico
  • IVR Masivos

    A través de una simple plataforma podrás controlar y medir el envío masivo de locuciones de Voz/IVRs. Es una herramienta muy potente en el lanzamiento de campañas interactivas, encuestas, promociones de productos o servicios y ventas cruzadas en las que se puede derivar la atención de un posible cliente a un agente comercial o una plataforma Call Center.

  • SMS Masivos

    El SMS Marketing es un medio sólido de comunicación que permite llegar a clientes en forma inmediata, masiva y sobre todo económica. A través de la plataforma podrás crear, personalizar tus SMS y hacer un seguimiento de sus envíos.

  • Email Marketing

    Nuestro servicio de envío masivo de Email Marketing ofrece una plataforma simple para el envío rápido de correos que puede ser usada en los lanzamientos o promociones de productos y/o servicios. Podrá crear y personalizar sus boletines de correo, extender el alcance de sus campañas y hacer un seguimiento de sus envíos en nuestra sección de Reportes.

Social biznes
La nueva forma de comunicación
  • Redes sociales

    Es hora de entrar en la nueva era y comunicarte con tus clientes, las redes sociales no son el futuro son el presente, genera confianza y una experiencia de marca única.
    Asesoría y planning por equipo especializado en Marketing Digital.
    Sistema de Gestión Integral de Redes Sociales, Chat y Correos.
    Recopilación de datos útiles de los clientes.
    Estadísticas y Reportería.
    Control de Crisis.
    Equipo exclusivo de Redes Sociales.
    Captación y capacitación de personal
    Documentación de resultados y reportería.
    Entrega de información en tiempo real.
    Monitoreo constante de los estándares de calidad.

NOS COMUNICAMOS POR ELLOS
Y LOGRAMOS SUS OBJETIVOS
NOS COMUNICAMOS POR ELLOS
Y LOGRAMOS SUS OBJETIVOS
NOS COMUNICAMOS POR ELLOS
Y LOGRAMOS SUS OBJETIVOS
AUNA - ONCOSALUD
Jefe de Proyectos Comerciales
Giovanna Samaniego
FUXION
Supervisor de Call Center
Teodoro Talledo
AUNA - ONCOSALUD
Coordinador de Canales Alternativos
Luis Murillo

Calle Enrique Encina 284 – Piso 6 – Urb. Santa Catalina – La Victoria - Lima
Móvil: +51 997-937-620 | 997-883-143
Atención al Cliente: +511 719-3004 | 719-3005
Email: comunicate@biznes.pe