Política de protección de datos

1. Introducción

La dirección de nuestra web es: https://www.biznes.pe

A continuación, encontrará la Política de Privacidad del sitio web http://www.biznes.pe (en adelante, la “Plataforma”), la cual, en concordancia con los Términos y
Condiciones y Política de Cookies, forman un contrato entre BIZNES S.A.C., con R.U.C. N° 20548321418 (en adelante, “BIZNES”) y el cliente (en adelante, el/los
“Cliente/s”).

2. Descripción

BIZNES es una empresa dedicada a prestar servicios comerciales, ofreciendo soluciones de ventas estratégicas, potenciando marcas y generando resultados  tangibles, a través del canal de venta que más se adapte a sus necesidades.

3. Objetivo y finalidad

BIZNES es consciente de la elevada importancia que tiene la privacidad de nuestros Clientes y de todas aquellas personas que se interesan por los servicios ofrecidos.
Siendo consecuentes con esta consideración, tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales.
Por tal motivo, mediante la presente Política de Privacidad, damos a conocer a nuestros Clientes, la manera en que se recogen, tratan y se protegen los datos
personales brindados a BIZNES.
La información personal privada no incluye información que está disponible a través de fuentes accesibles al público. Se entiende por tales los medios de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, las guías telefónicas, los diarios y revistas, los medios de comunicación social, las listas profesionales, los repertorios de jurisprudencia anonimizados, los Registros Públicos administrados por la Superintendencia Nacional de Registros Públicos así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley, las entidades de la Administración Pública en relación a la información que deba ser entregada en aplicación de la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

4. Legislación

De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N° 016-2024- JUS (en adelante, el “Reglamento” y conjuntamente con la Ley como la “Normativa”), se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la
identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Por otro lado, por tratamiento de datos personales se entiende como cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o
por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

BIZNES desarrolla su política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Normativa mencionados a continuación:

a)  Principio de legalidad: se rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros Clientes por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
b) Principio de consentimiento: en el tratamiento de los datos personales de nuestros Clientes mediará su consentimiento.
c)  Principio de finalidad: Los datos personales de nuestros Clientes se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra
finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.
d) Principio de proporcionalidad: todo tratamiento de datos personales de nuestros Clientes será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos
hubiesen sido recopilados.
e) Principio de calidad: Los datos personales serán veraces, exactos y, en lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
f) Principio de seguridad: se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
g)  Principio de nivel de protección adecuado: se garantiza un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la Ley o por los estándares internacionales en la materia para el flujo transfronterizo de datos personales.
h) Principio de transparencia: el tratamiento de los datos personales será informado de manera permanente, clara, fácil de entender y accesible.
i) Principio de responsabilidad proactiva: se garantiza el cumplimiento efectivo de la normativa de datos personales mediante la aplicación de las medidas legales, técnicas y organizativas de tratamiento de datos.

 

 

5. Información sobre datos personales

El Cliente queda informado y autoriza libre y voluntariamente a BIZNES, para recolectar, almacenar, conservar, acceder, usar, suprimir o actualizar sus datos personales para realizar las actividades descritas en el numeral 2. En ese sentido, los datos personales a los que BIZNES tenga acceso como consecuencia de los servicios que brinda o mediante el llenado de diferentes formularios, se incorporarán al correspondiente “Banco de Datos Personales”, conformando el conjunto organizado de datos personales de Clientes, creado por BIZNES e inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. Asimismo, el Cliente acepta que sus datos
personales podrán ser transferidos a terceras partes, las cuales se detallan a continuación:

Los datos personales facilitados por los Clientes serán tratados con total confidencialidad y sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de BIZNES, así como por las empresas listadas en el cuadro anterior que necesiten conocer dicha información para brindar los servicios ofrecidos de una manera adecuada. BIZNES garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias. 

No será necesaria la autorización cuando los datos personales sean necesarios para la ejecución de una relación contractual en la que el titular de datos personales sea parte. Si los datos registrados resultaran inexactos, en todo o en parte, o incompletos, BIZNES podrá actualizarlos y/o sustituirlos por los correspondientes datos rectificados o completados.

Los datos personales solicitados a los Clientes son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen: (i) nombres y apellidos, (ii) documento de identificación (DNI/CE/Pasaporte), (iii) RUC o equivalente, (iv) dirección de domicilio, (v) teléfono móvil, (vi) dirección de correo electrónico (vii) voz.

6. Finalidad del tratamiento de los datos personales

BIZNES recopila los datos del Cliente listados en el numeral inmediato anterior para
las siguientes finalidades:

  • Llevar a cabo gestiones comerciales y garantizar la realización de un adecuado servicio por parte de BIZNES a favor de nuestros Clientes.
  • Otorgarle al Cliente beneficios y/o premios y/o incentivos para mejorar su estilo de manejo y/o reconocer su buen estilo de manejo, recordarle mantenimientos
    recomendados por el Manual del Usuario del vehículo, poner al Cliente al tanto de los vehículos en venta, ofertas, promociones y similares.
  • Asimismo, BIZNES recopila datos personales de sus Clientes con fines de publicidad y prospección comercial. En ese sentido, el Cliente acepta que BIZNES
    emplee dichos datos internamente a sus áreas de Marketing y/o Publicidad para las gestiones correspondientes con la finalidad de enviarle información comercial,
    publicitaria y promocional sobre productos, servicios, beneficios, ofertas y/o campañas de BIZNES y sus empresas vinculadas o asociadas, a través de medios electrónicos, telefónicos, físicos y digitales. Asimismo, el Cliente acepta mantener actualizada su información de contacto.

  • Otorgar a los Clientes acceso a promociones comerciales para el aprovechamiento
    económico de sus vehículos, tal como el arrendamiento de los mismos.

  • Además, se deberán observar las finalidades establecidas en el cuadro del numeral 5 del presente documento.

7. Libro de reclamaciones

El Cliente autoriza expresamente a BIZNES a que cuando haga uso del Libro de Reclamaciones, sus datos sean tratados con la finalidad de atender las necesidades
propias de dicho procedimiento, así como para, una vez culminado el procedimiento de atención del reclamo, pueda atender las necesidades derivadas de cualquier
proceso o procedimiento judicial, administrativo o arbitral que a futuro se derive o surja en relación con el reclamo que el Cliente haya presentado, atender cualquier fiscalización de la autoridad competente en materia de tratamiento de datos personales.

Los datos recopilados a través del libro de reclamaciones se almacenarán en el banco de datos “Libro de Reclamaciones” de titularidad de BIZNES.

Como consecuencia de las finalidades descritas, el plazo de almacenamiento de los datos será de forma indefinida. Para todo efecto, se entenderá que este plazo máximo de almacenamiento y de tratamiento de los datos personales es un derecho de BIZNES y no una obligación, por lo que BIZNES podrá optar por almacenarlos y/o tratarlos por plazos menores. Esto no perjudica en absoluto los derechos de los  Clientes para revocar el consentimiento de sus datos personales en cualquier momento, conforme la Ley se lo permite y BIZNES lo detalla en la presente Política de Privacidad.

8. Seguridad de los datos personales

En cumplimiento de la normativa vigente, la Directiva de Seguridad de la Información de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, aprobada por la Resolución Directoral No. 019-2013-JUS/DGPDP (la “Directiva”), BIZNES ha adoptado las medidas técnicas y organizativas de seguridad y confidencialidad apropiadas a la categoría de los datos personales, necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, con el objetivo de evitar en la medida de lo posible la alteración, pérdida o el tratamiento o acceso no autorizado que puedan afectar afecten a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

Sin embargo, la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de Internet no es totalmente segura; por eso, y a pesar de que BIZNES realizará sus
mejores esfuerzos para proteger los datos personales, no podrá garantizar la seguridad de estos durante el tránsito hasta la Plataforma. Toda la información que los Clientes de Internet faciliten por este medio, se enviará por su cuenta y riesgo.

 

9. Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Los Clientes que hayan facilitado datos personales a BIZNES pueden dirigirse a esta,con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización,
inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratam iento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos
recogidos en la legislación vigente. Dichos derechos sólo podrán ser ejercidos por el titular de los datos personales o su apoderado, de conformidad con la ley.


Para poder ejercer estos derechos, los Clientes deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico datospersonales@grupobiznes.pe con la referencia
“Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud. Quien suscribe la solicitud deberá anexar copia simple de los documentos que acrediten la identidad del titular (Documento Nacional de Identidad o documento equivalente) o en su caso, la del apoderado, así como copia simple del poder otorgado por vía notarial cuando corresponda. 

Asimismo, BIZNES informa a sus Clientes la existencia de la vía administrativa para hacer valer sus derechos a ejercitar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos o jurisdiccionales ante el Poder Judicial a los efectos de la correspondiente acción de habeas data.

10. Veracidad

Los Clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada, y se comprometen a
mantenerla debidamente actualizada.

 

11. Otros

En tanto se trata de una herramienta de tipo virtual, que no permite el trato físico directo entre BIZNES y el titular de los datos personales, BIZNES recopilará y tratará los datos personales partiendo de la presunción de buena fe de que quien los facilita es mayor de edad ante la ley, es hábil en el idioma español, se encuentra en pleno
uso de sus facultades mentales, ostenta plena capacidad civil y es titular de los datos personales o actúa en calidad de representante del titular de los datos que facilita, en caso de que sean de titularidad de terceros.
Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta Política de Privacidad puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: datospersonales@grupobiznes.pe

12. Vigencia y modificación de la presente Política de Protección de Datos Personales

La Política de Protección de datos personales de BIZNES es actualizada constantemente, por lo que BIZNES se reserva el derecho a modificar su política en
el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencia o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta política, el nuevo texto se publicará en este mismo sitio web y será comunicado al Cliente. 

Se recomienda a todos los Clientes que accedan periódicamente a esta Política de Privacidad que encontrarán en la Plataforma. 

Esta Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales se publica el día 14 de mayo de 2025 y puede ser consultada en su versión actualizada en https://biznes.pe/politica-de-proteccion-de-datos/.

 

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